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“夺命快件”揭开快递加盟制硬伤 管理难题客观存在

文章来源:新亚科技
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发布时间:2013-12-25 16:11:31

原标题:“夺命快件”揭开快递加盟制硬伤

11月29日,山东广饶大王镇居民刘兴亮在收到网购的一双鞋子几小时后中毒死亡,罪魁祸首是鞋子上的有毒化学液体氟乙酸甲酯。随后,寄件企业负责人被警方控制,负责收寄、送递的圆通速递加盟商被惩处……

“夺命快件”事件的影响仍在发酵,它无疑为中国快递行业即将落幕的2013年蒙上了一层阴影,阴影之下是快递行业的叹息和对未来的担忧。快递信息泄露、暴力分拣、“夺命快件”……一宗接一宗的负面消息,让曾经凭借加盟制快速实现跑马圈地的民营快递公司开始反思加盟制的隐忧。

京华时报记者廖丰

□现状

加盟点管理难题客观存在

快递加盟商一般都是独立法人,与快递公司没有股权关系,基本都是独立核算、自负盈亏。因此,不管在渠道、管理还是经营等方面,快递公司总部的管控始终难以到位。

在我国几大民营快递企业中,目前除顺丰各网点均为直营外,“三通一达”(申通、圆通、中通和韵达)等民营快递公司的加盟比例均超过50%,有的甚至超过80%。“夺命快件”事件中,负责收寄、送递的快递企业,正是来自圆通速递旗下的一家加盟商。

一位快递企业的加盟商向记者介绍了加盟商与快递企业总部之间的管理模式——加盟商向快递公司总部至少交四笔费用:面单费(即快递总部输出品牌的费用,一般每单交一到两块钱)、中转费(快件运输的干线网络平台、转运中心等由总部建设,加盟商使用须缴纳费用)、管理费(每年交一次,按当年营收额的一定比例上缴)、物料费(由总部统一供给的包装袋和盒子)。而至于购买车辆、升级生产线、招聘员工、发放工资、开拓客源等工作以及由此带来的成本,都由加盟商自行负责。在不少地方,有的快递员本身也是一个小老板或承包商,作为小老板的快递员向区域加盟商缴纳几十万至上百万元不等的承包费后,便可以承包一个区域(如一座写字楼、一个小区或一片工业区)的业务,使用公司的收发网络和运转、分拨中心,做得好的甚至可以自行招人。当然,他们每月还要向上级老板缴纳管理费。